Iščekivala pošiljku pa zamalo prevarena: 'Upozorite građane, sigurno nisam prva žrtva'

Pokušajima prijevara građana nema kraja! Ponovno se netko lažno predstavlja, neovlašteno koristeći identitet Hrvatske pošte, s ciljem krađe bankovnih podataka građana. 

Svoje nam je iskustvo opisala čitateljica, čiji su podaci poznati redakciji Dalmatinskog portala. Ona je izbjegla najgori ishod i sačuvala iznos koji ima na bankovnom računu, no mnogi, nažalost, nerijetko nasjedaju.

'U posljednje vrijeme opremam stančić i preko interneta naručujem namještaj kod poznatih hrvatskih trgovaca i proizvođača. Nisu problematični trgovci namještajem, već se na pokušaje prijevare može naići prilikom dostave naručene robe. Moj je zaključak da su proizvođači i trgovci hakirani te da prevaranti tako dolaze do podataka njihovih klijenata.

Primila sam tako SMS poruku u kojoj stoji da me dostavljač nije uspio pronaći i da ponovno unesem točne podatke, navodeći me na poveznicu koja je imala logo Hrvatske pošte. Ne sumnjajući ništa s obzirom na to da sam u fazi iščekivanja dostave, unijela sam svoje podatke. Kad sam ih potvrdila, prebacilo me na opciju unošenja broja kreditne kartice sa svim potrebnim podacima jer mi trebaju naplatiti ponovno dostavu 2,05 kuna. Iznos je bio sumnjiv jer je naveden u kunama. Budući da ne koristim Internet bankarstvo, tu sam oprezno zastala. 

Pokušala sam ući u home page te prevarantske stranice koja je ukrala logo Hrvatske pošte, ali bez uspjeha. Pokušala sam u tri navrata nazvati na broj s kojeg mi je stigla SMS poruka (počinje s 092), ali bez uspjeha, automatski me izbacivalo. Potom sam nazvala  korisničku službu tvrtke od koje sam naručila proizvod; djelatnica s druge strane linije rekla mi je da ni slučajno ne otvaram tu poruku je prijevara kao i da oni imaju svoju dostavnu službu koja će mi dostaviti naručeni proizvod. Očito je da ja nisam bila jedina koju su prevaranti pokušali prevariti (ne trgovci) s obzirom na to da je djelatnica odmah reagirala čim sam to spomenula.

Sreća je što nemam internet bankarstvo pa prijevara nije uspjela - inače ne znam što bi bilo. Želim da građane upozorite na ovakve situacije jer sigurno nisam prva žrtva', posvjedočila je čitateljica Dalmatinskog portala. 

Hrvatska pošta: 'Čim se pojavi nova vrsta prijevare, upozoravamo korisnike'

Iz Hrvatske pošte potvrdili su nam kako su upoznati s opisanim pokušajima prijevara, odnosno lažnog predstavljanja u njihovo ime. Štoviše, naznačili su kako je obavijest o o nemogućnosti dostave paketa samo jedna u nizu pokušaja prijevara koje su se pojavile u zadnjih nekoliko godina. Uključuju i lažne nagradne igre, humanitarne akcije, lažne poveznice za plaćanje i preuzimanje pošiljaka, rasprodaje neuručenih paketa te prijevare vezane uz internetske oglasnike. Čim se pojavi nova vrsta prijevare, napomenuli su, korisnike redovito upozoravaju preko internetskih stranica i društvenih mreža.

'Svima koji su primili sumnjive poruke savjetujemo da ih ignoriraju te da ne slijede poveznice navedene u njima jer riskiraju krađu bankovnih sredstava. Korisnicima savjetujemo da se jave policiji ako su bili žrtve internetskih prijevara. Najbolja prevencija svakako je obraćanje pozornosti na detalje u poruci.

Lažne obavijesti mogu se prepoznati po sumnjivim adresama (službena domena Hrvatske pošte je posta.hr), gramatičkim pogreškama, tekstu na engleskom jeziku te nejasnim poveznicama na kojima se od primatelja u pravilu traži unos broja bankovne kartice i CVC/CVV broj. Samo jedan od navedenih elemenata dovoljan je kako bi se utvrdila valjanost poruke.

Službene obavijesti Hrvatske pošte sadrže broj pošiljke koji se može provjeriti u sustavu za praćenje pošiljaka - https://posiljka.posta.hr/. Ako ste primili lažni SMS u istom periodu kada očekujete pošiljku, u pitanju je slučajnost. Jedino primatelj ili pošiljatelj pošiljke mogu saznati osnovne podatke o pošiljci uz pomoć sustava za praćenje, i to ako raspolažu brojem pošiljke, odnosno ako je za pošiljku odabrana usluga praćenja. Ključno je napomenuti da je plaćanje ili provođenje bilo koje druge transakcije u Hrvatskoj pošti za dostavu paketa/pošiljaka moguće samo i jedino poštaru na dostavi, u poštanskom uredu ili na paketomatu', upozorili su iz Hrvatske pošte.

Policija: 'Evidentan porast računalnih prijevara'

Iz Policijske uprave splitsko-dalmatinske kazali su nam, pak, kako je porast računalnih prijevara, uključujući slučajeve lažnih SMS poruka koje se predstavljaju kao kurirske službe, evidentan iz godine u godinu, što ukazuje na dugogodišnji trend ovakvih kaznenih djela. Takvi slučajevi, obrazložili su, često imaju cilj prikupiti osobne i financijske podatke građana koji se potom zloupotrebljavaju za nezakonite radnje.

Iz tog razloga Policijska uprava splitsko-dalmatinska kontinuirano poduzima aktivnosti na educiranju građana i informiranju javnosti o važnosti zaštite osobnih i financijskih podataka, osobito u kontekstu internetskih transakcija i komunikacije.

'Građanima se savjetuje da ne dijele svoje podatke preko nesigurnih kanala, ne otvaraju sumnjive poveznice i ne unose osobne informacije na neprovjerenim stranicama. Kako bismo dodatno osnažili svijest i pružili konkretne smjernice, izradili smo upute za prepoznavanje znakova računalnih prijevara i postupanje u sumnjivim situacijama. Detaljne informacije dostupne su na našim službenim web stranicama: Informirajte se - budite oprezni!

Policija nastavlja s preventivnim aktivnostima i poziva građane da, ako posumnjaju na prijevaru ili postanu njezine žrtve, odmah obavijeste najbližu policijsku postaju', poručili su iz policije.